Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo taisyklės - gėlės nėra priimamos atgal po įsigyjimo fizinėje parduotuvėje, arba po pristatymo.

Pristatymo atveju:

Nepavykus jokiais būdais įvykdyti užsakymo, užsakovui apmokėjimas už gėles ir pristatymo mokestis nėra negrąžinami. Jei gavėjas atsisako priimti gėles, apmokėjimas užsakovui taip pat negrąžinamas - visi iškilę nesklandumai yra sprendžiami derybų keliu. Gavėjas negali reikalauti pakeisti užsakytų prekių į pinigus ar į kitas prekes. Pretenzijos iš gavėjo dėl kokybės priimamos užsakymo įteikimo metu ir iki 12 valandų nuo įteikimo, paskambinus kontaktuose nurodytu telefono numeriu. Gėlės keičiamos tik tuo atveju, jeigu yra įrodyta, jog jos buvo nekokybiškos ir laikytos tinkamomis sąlygomis t.y. ne didesnėje negu 21 laipsnių temperatūroje, ne žemesnėje negu 7 laipsnio temperatūroje, buvo laikyta vandenyje, patalpoje be skersvėjo ir ne tiesioginiuose saulės spinduliuose.